schildkröte im meer

SYMplus™ CNC-Software.

Sicher und langlebig -

plusCARE™ – Wartungs- und Support-Service

Damit SYMplus™ immer zuverlässig für Sie arbeitet

Warum SYMplus™ mit plusCARE™?

  • Ohne Updates kein Fortschritt: Betriebssysteme, Schnittstellen und Anforderungen ändern sich ständig. Mit plusCARE™ erhalten Sie alle notwendigen Updates, damit Ihre SYMplus™ CNC-Software immer zuverlässig läuft und neue Funktionen sofort verfügbar sind.
  • Schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt: Wenn ein Problem im CNC-Alltag auftritt, muss es schnell gelöst werden, denn Probleme kosten Geld. Mit plusCARE™ haben Sie priorisierten Zugriff auf unseren Support, damit Sie keine Zeit verlieren.
  • Planungssicherheit statt ungeplante Kosten: Ein fest kalkulierbarer Service statt unerwarteter Ausgaben – mit plusCARE™ wissen Sie genau, was Sie erwarten und vermeiden böse Überraschungen bei Softwareanpassungen oder Supportfällen.

Ihre Vorteile mit plusCARE™

Für einen reibungslosen Einsatz von SYMplus™

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Immer aktuell:

Regelmäßige Software-Updates, damit Sie immer mit den neuesten Funktionen und Sicherheitsstandards arbeiten.

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Kostenlose Hotline

 Während der Vertragslaufzeit von plusCARE™ steht Ihnen unsere telefonische Hotline kostenlos zur Verfügung.

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Schneller Support

Mit plusCARE™ bearbeiten wir Ihre Support-Anfragen priorisiert, sodass Sie schneller eine Lösung erhalten.

Vertragslaufzeit und Zahlungsbedingungen

Der plusCARE™-Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von zwei Jahren, beginnend mit der Lieferung der Softwarelizenz. Nach Ablauf dieser Frist verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils ein Jahr, es sei denn, er wird mindestens drei Monate vor Ablauf schriftlich gekündigt. Während der Vertragslaufzeit erhalten Sie jährlich zum Datum der Erstbestellung eine Rechnung für plusCARE™. Nach Kündigung des Vertrages entfällt der Anspruch auf Updates und Support. Bei einer späteren Reaktivierung sind neue Lizenzen erforderlich.

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Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Jürgen Mues
Jürgen Mues
Geschäftsführer
T +49 202 – 40400 E info@cnc-keller.de

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